“家里的冰箱不制冷了，找了几家维修店维修电饭煲电器在哪里，有的说是压缩机坏了，有的说需要补氟利昂。每家的维修报价也相差很大，没有谱根本没有。” 赵先生最近遇到了这样烦人的事情。记者调查发现，家电维修行业“小病大修”、“偷功”、“乱定价”等现象较为普遍。不过，这种乱象有望在未来根除：商务部印发的《家电维修服务业管理办法》将于今年8月1日起施行，家电维修价格必须清楚标明。

家电维修乱

“修冰箱要多少钱？” 家住合肥滨湖新区的赵先生非常困惑。据赵先生介绍，前几天家里的冰箱突然“罢工”，不再制冷了。赵先生首先想到的是家门口的修理厂。维修人员怀疑冰箱不制冷是因为压缩机坏了需要更换。费用大概是600元左右。

赵先生担心“小病大修”，于是给厂家售后服务中心打了电话。工作人员表示，这款冰箱已经过了“三包”期福库电饭煲sx，更换配件是有收费的。工作人员初步判断需要更换导尿管，加氟，估计300元左右。

赵先生还是很着急，在合肥又找了一家家电维修店。维修人员欣然表示，他们承诺以100元的费用进行维修。赵先生请来修理工回家，但他半天没有解决问题。

针对不少市民反映的家电维修收费乱象，记者昨日随机走访了部分省会城市的家电维修店维修电饭煲电器在哪里，发现家电维修行业以无证招聘、重复收费等现象较为普遍。维修标准不统一，“小病大修”现象层出不穷；有的维修人员甚至“偷换货”、“乱定价”福库电饭煲 f02，一个简单的零件开模要几百元、几百元。

“山寨售后”抢蛋糕

品牌家电一般都有自己的售后服务中心，但记者昨日调查发现，品牌家电正受到“山寨售后”的围攻。

记者昨天在网上搜索，输入了“合肥某品牌电视机售后维修服务”字样。结果显示，合肥有50多个这个品牌的电视维修点，他们都声称自己的收费是最合理的。记者点开几家，发现报价五花八门，价格相差甚远。

该品牌电视厂家客服人员告诉记者，他们只在公司官网上公布了售后服务维修中心的电话号码，其他网站或链接上公布的售后维修点都是假的。记者搜索了其他品牌的家电，发现情况大体相似。

此外，小家电的维修也让不少市民感到吃力。如电饭煲、电磁炉、豆浆机等，如果遇到故障，维修是个大问题。要么维修点不愿意维修福库电饭煲 c11，要么维修成本太高，不划算。

我省“集结”品牌商户

从今天起，多年以来，家电维修服务行业的诱骗消费者行为有望根除。省电器电子维修行业协会秘书长侯辉介绍，商务部发布的《家电维修服务业管理办法》将于今年8月1日起实施。处以3万元罚款。

侯辉表示，目前我省家电维修企业规模普遍偏小，经营能力薄弱。仍有不少无证、定点维修经营者从事违法经营活动。这些不仅损害了消费者的利益，也扰乱了消费者的利益。家电服务市场的秩序对整个行业造成了很大的伤害。此次出台的《办法》，有望统一家电维修服务行业标准，彻底根除家电维修乱象。

侯辉介绍虎牌和福库电饭煲那款好，全省电器电子维修行业公共信息平台已在合肥试运行。消费者只需拨打统一服务热线（400-869-7890)），即可在产品保修期内享受优质的售后维修服务。“我们现在已经‘组装’了2000多个会员单位，覆盖康佳日本福库电饭煲维修，海信、TCL、创维、海尔、长虹、奥克斯等主流家电品牌服务商。”（马凯丽、陈大明）